ANTES — Onboarding tradicional
El prospecto:
Ejecutivo de 35 años. Interesado en abrir cuenta desde su celular. 10pm.
El proceso:
Descarga app. Crea cuenta. Sube foto de INE. Espera validación manual. 24 horas después recibe email pidiendo que vuelva a subir foto.
La decisión:
Abandona frustrado.
El resultado:
Cliente perdido. Revenue perdido. Abrió cuenta con un competidor esa misma noche.
DESPUÉS — Con Onboarding NAAT.TECH
El mismo prospecto:
Ejecutivo de 35 años. 10pm. Celular.
El proceso:
Escanea QR. Selfie + INE + firma + aceptación verbal. 2 minutos 40 segundos.
La experiencia:
Sin fricción. Sin apps. Sin esperas.
El resultado:
Cuenta activa a las 10:03pm. Primera transacción a las 10:15pm. Cliente de por vida.